Как улучшить продажи на маркетплейсе с помощью ИИ:

Советы для успешных продаж

Современные технологии на основе искусственного интеллекта (ИИ) способны существенно упростить управление магазинами на маркетплейсах. Контроль над продажами, затратами на рекламу, спросом и активностью покупателей — это лишь часть задач, которые можно автоматизировать с помощью ИИ. Рассмотрим, как ИИ помогает селлерам повысить эффективность и достичь лучших результатов.

Оставьте заявку на бесплатный разбор карточки

оставить заявку

Использование ИИ для создания контента

1
Визуальный контент: изображения и видео
Нейросети умеют создавать профессиональные фото и видео для карточек товаров. Они:
- Генерируют образы моделей для рекламы одежды.
- Улучшают качество фотографий.
- Добавляют фоны и создают надписи в едином стиле.
С помощью этих технологий вы экономите на работе фотографов и дизайнеров, ускоряя процесс создания контента.
2

Описания товаров

ИИ собирает ключевые запросы и пишет SEO-оптимизированные тексты для карточек. Это улучшает видимость товара в поисковой выдаче и на самом маркетплейсе, повышая шансы на покупку.

Отзывы и взаимодействие с клиентами

1
Работа с отзывами
ИИ помогает сегментировать отзывы на положительные и отрицательные, автоматически отвечает на них и выделяет те, которые требуют внимания продавца. Например:
- ИИ находит общие жалобы, такие как несоответствие размеров или дефекты упаковки.
- Анализирует отзывы, чтобы помочь улучшить информацию в карточках или переработать подход к работе с товаром.
2

Автоматизация ответов

Искусственный интеллект автоматически отвечает на простые вопросы и комментарии покупателей. Это экономит время и обеспечивает оперативное взаимодействие с клиентами.

Аналитика и стратегическое планирование

ИИ собирает и анализирует данные по магазину и конкурентам, визуализируя их в виде удобных графиков и таблиц. Это помогает:

1

Управлять ассортиментом

Алгоритмы прогнозируют спрос в пиковые периоды, такие как сезонные распродажи, и помогают избежать дефицита или излишков товара.
2

Автоматизировать отчёты

ИИ отслеживает KPI в реальном времени, помогая вовремя вносить изменения в стратегию: запускать акции, увеличивать бюджет на рекламу или снижать цены.
3

Сегментировать клиентов

Разделение аудитории по возрасту, региону и интересам позволяет настроить персонализированную рекламу, увеличивая вероятность покупки.

ИИ в функционале маркетплейсов

Современные маркетплейсы активно интегрируют ИИ для улучшения сервиса.

1

Клиентская поддержка

Чат-боты обрабатывают запросы покупателей 24/7, ускоряя решения по возвратам, заказам и другим вопросам.
2

Рекомендательные системы

Алгоритмы предлагают сопутствующие товары, увеличивая средний чек и облегчая поиск.
3

Создание рич-контента

Wildberries и Яндекс Маркет предоставляют инструменты для генерации лендингов, фото и описаний прямо в личных кабинетах продавцов.

Сторонние сервисы на базе ИИ

Если встроенных возможностей маркетплейса недостаточно, можно использовать специализированные инструменты:

1

OmniFeed

Создаёт фото, видео и SEO-описания для карточек товара, готовых к загрузке на любую платформу.
2

YaSwift

Анализирует продажи, прогнозирует спрос и предлагает готовые стратегии для управления бюджетом
3

ILAI

Помогает управлять юнит-экономикой, обрабатывать отзывы, создавать контент и собирать аналитику.
4

MARPLA

Автоматизирует рекламные кампании, корректирует ключевые запросы и отслеживает конкурентов в режиме реального времени.

Заключение

ИИ-технологии открывают новые горизонты для ведения бизнеса на маркетплейсах. Они освобождают время, упрощают рутину и помогают быстрее реагировать на изменения рынка. Кто быстрее адаптируется к этим возможностям, тот и получит конкурентное преимущество.
Внедряйте ИИ и делайте ваш магазин более успешным уже сегодня!